Official Testnet wallet
요청, 검토, 지원 기능, 복구 경계, 앱 동작에 관한 질문.
적절한 지원 경로부터 시작하세요.
지갑 질문, 테스트넷 통합 문제 및 보안 우려에는 서로 다른 정보가 필요합니다. 복구 문구, 개인 키, 인증 토큰, 프로덕션 고객 데이터 또는 서명 자료를 보내지 마세요.
테스트넷 통합
공개 Official Testnet을 사용하는 판매자, 애플리케이션 또는 Agent의 통합 지원을 받으세요.
개발자 지원
통합 문제를 신고하기 전에 Quickstart, API, protocol, MCP 가이드를 확인하세요.
보안 제보
실제 비밀 정보나 민감한 사용자 기록을 포함하지 말고 잠재적 취약점을 신고하세요.
제공 여부
지원은 정확한 빌드와 기능 라벨을 기준으로 합니다.
문서화된 스키마나 예시가 있다고 해서 모든 모바일 클라이언트가 모든 자산 및 네트워크 조합에 서명할 수 있다는 뜻은 아닙니다.
앱 제공 여부
Android Official Testnet APK는 이 공식 사이트의 개인 페이지에서만 다운로드하세요. iOS는 제한된 TestFlight 경로로 제공될 수 있습니다. 검증되지 않은 출처의 패키지는 설치하지 마세요.
네트워크 및 자산 제공 여부
정확한 지갑 빌드에서 지원된다고 명시적으로 표시된 기능만 사용하세요. 지원되지 않는 조합은 안전하게 거부되어야 합니다.
비즈니스 제공 여부
Official Testnet integration is publicly available through the documented Platform API. Mainnet settlement and commercial service levels are not offered.
지역별 제공 여부
제품 및 규제상 제공 가능 여부는 운영 주체, 사용자 위치, 비즈니스 모델, 실제 가치 흐름에 따라 달라집니다.
지원팀에 문의하기 전에
비밀이 아니라 증거를 공유하세요.
유용한 제보는 재현 가능할 만큼 구체적이면서도 자격 증명과 개인정보는 메시지에서 제외합니다.
| 포함해도 안전함 | 앱 버전, 운영체제 버전, 대략적인 시간, 테스트 또는 샌드박스 환경, 화면 이름, 일부 가린 요청 ID, 기대한 동작, 실제 관찰된 동작. |
|---|---|
| 포함하지 마세요 | 시드 구문, 개인 키, 인증 토큰, API 키, 전체 지갑 백업, 운영 고객 기록, 가리지 않은 개인정보, 또는 서명 자료. |
| 결제 관련 우려 | 금액, 자산, 네트워크, 수취인, 수수료, 또는 컨텍스트가 예상과 다르면 서명 전에 멈추세요. 거래 사실을 덮어쓰는 용도로 지원 메시지에 의존하지 마세요. |
| 보안 우려 | 보안 채널을 사용하고 최소 영향 설명으로 시작하세요. 민감한 증거를 보내기 전에는 조율된 방법을 기다리세요. |
법률 문서
정식으로 발효된 약관이 공식 테스트넷에 적용됩니다.
Vivbase LLC는 이용약관, 개인정보 처리방침, 위험 고지, 허용되는 사용 정책, Cookie 고지, 비즈니스 약관, DPA 및 하위 처리자 목록에 따라 운영 중인 Stellar 테스트넷 서비스를 제공합니다.
2026년 8월 3일 발효공식 환경은 계속 테스트넷 전용입니다. 테스트 자산에는 금전적 가치가 없으며 서버는 복구 문구, 개인 키 또는 서명 자료를 보유하지 않습니다.
자주 묻는
Official Testnet 지원 기본 안내.
지원팀이 제 시드 구문이나 개인 키를 복구할 수 있나요?
아니요. VelarumPay 지원팀은 복구 구문이나 개인 키를 절대 요구해서는 안 되며, 서버는 사용자 서명 자료를 보관하지 않습니다.
앱은 어디에서 다운로드할 수 있나요?
Android Official Testnet APK는 개인 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 게시 빌드가 변경되어도 동일한 공식 다운로드 링크가 유지됩니다.
판매자나 에이전트가 저를 대신해 요청을 승인할 수 있나요?
아니요. 현재 제품 경계에서는 실제 결제에 대해 기본적으로 사용자 검토와 로컬 서명이 필요합니다.
Official Testnet 통합이 프로덕션 접근 권한을 생성하나요?
아니요. 지원되는 Official Testnet 흐름은 공개되어 있지만 메인넷 결제, 상업용 SLA 및 프로덕션 판매자 서비스에는 별도의 제품, 법률, 보안, 운영 및 출시 결정이 필요합니다.
아직 도움이 필요하신가요?
질문에 맞는 지원 경로로 간결하고 일부 가린 설명을 보내세요.